SOLUÇÕES EM LIGAÇÕES PREDITIVAS

A discagem preditiva é um método de discagem automática muito útil para empresas de Call Center. O sistema tem um mecanismo que otimiza o tempo de atendimento, reduzindo o espaço entre uma ligação e outra.

VEJA AS VANTAGENS

• As Ligações são Gravadas
• Redução da Taxa de Abandono
• Otimização do Tempo Médio de Atendimento (TMA)
• Redução de Tempo pós-atendimento (Wrap time)
• Eficiência na Análise de Dados dos Contatos
• Menos estresse para os Colaboradores

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